bell-icon

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Detaylı Bilgi
Finansal Sağlık
Geçmiş Aramalar
      Önerilen Sonuçlar

        Dijital Bankacılık Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

        Dijital Bankacılık

        Android işletim sistemli telefon/tabletimde, Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndaki grafikleri neden görüntüleyemiyorum?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'na girmek istediğimde "Açmaya çalıştığınız bölge bilinmeyen bir yetkili tarafından imzalanmış bir sertifika kullanıyor. Bu sayfa görüntülenemez'' mesajı alıyorum. Bu durumda ne yapmalıyım?

        Müşteri numaramı nereden öğrenebilirim?

        CepBank tanımlamamı nasıl yaparım?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'na tüm internet tarayıcıları ile ulaşabilir miyim? Üst menüyü göremez isem ne yapmalıyım? Garanti BBVA İnternet Bankacılığı çok ağır açılıyor. Daha hızlı bağlantı kurmak için ne yapmalıyım?

        CepBank şifremi değiştirebilir miyim? Yanlış yazarsam veya unutursam ne olur?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndan hatalı yaptığım bir işlemi nasıl düzeltebilirim? Yaptığım işlemin dekontunu nasıl alabilirim?

        Garanti BBVA Mobil parolamı unutursam ne yapmalıyım?

        Hesaplarımı veya kredi kartlarımı Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'nda görüntüleyebilmek için ne yapmam gerekir? Hesap hareketlerini hangi tarihe kadar internetten görüntüleyebilirim? Avans Hesap başvurumun sonucunu nasıl öğrenebilirim?

        Garanti BBVA Mobil'de işlem yapmak istediğim hesabımı ve kredi kartımı göremiyorsam ne yapmalıyım? İşlem yapmak istediğim tutar limitimi aşıyorsa ne yapmalıyım?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndan hangi işlemleri yapabilirim? Yaptığım işlemler için bir ücret ödeyecek miyim? Fatura ödemelerimi nasıl yapabilirim?

        Şifrematik'im kaybolur ya da çalınırsa ne yapacağım? Kaybolan ya da çalınan Şifrematik başka biri tarafından kullanılabilir mi?

        Şifrematik nedir, nasıl çalışır? Boyutları nedir ve bana ne sağlar? Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi ve Şirketlerin Garanti BBVA İnternet Bankacılığı için de kullanabilir miyim?

        SMS ile Doğrulama nedir, nasıl gerçekleştirebilirim? Cep telefonu numaramı başka bir operatöre taşırsam İşlem Doğrulama SMS'leri bana ulaşır mı?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'nı kullanarak yurtdışındaki bir bankaya döviz transferi yapabilir miyim? Arbitraj işlemi yapabilir miyim?

        Şifrematik'in PIN Kodu nedir? Unutursam ya da değiştirmek istersem ne yapacağım?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndan fatura ödemesi için sözleşme girişi yaptıktan sonra dikkat etmem gereken noktalar nelerdir? Faturalarımı tesisat numarası ile nasıl ödeyebilirim?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı işlem saatlerini ve limitlerini öğrenebilir miyim? Günlük işlem limitlerimi düşürmem veya yükseltmem gerektiğinde ne yapmam gerekiyor?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'nı daha güvenli hale getirmek için neler yapmalıyım? Onay Kodu ve Güvenlik Resmi nedir, nasıl çalışır?

        Garanti BBVA Kurumsal İnternet Bankacılığı parolamı nasıl alabilirim?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndan hesap açma ve kapama işlemleri yapabilir miyim? Paracard'ıma hesap tanımlaması veya hesap değişikliği yapabilir miyim?

        Telefon numarası ya da adres değişikliklerini nasıl yapabilirim?

        Kredi kartıma ait hangi bilgileri Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndan değiştirebilir veya düzeltebilirim? Diğer banka kredi kartı borcumu ödeyebilir miyim?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı parolası nedir? Bireysel Garanti BBVA İnternet Bankacılığı parolamı nasıl alabilirim, parolamı unuttuysam ya da bloke olduysa nasıl yenileyebilirim?

        Garanti BBVA İnternet Bankacılığı veya Garanti BBVA Mobil'de müşteri numaramı ve şifremi girdiğim zaman "Hesaplarınız internet / cep kullanımına kapalıdır" mesajı alıyorum. Neden bu mesaj ile karşılaşıyorum?

        SSK ve Bağ-kur prim ödemelerini Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndan yapabilir miyim?

        CepBank ile yurtdışına/yurtdışından para gönderebilir miyim?

        CepBank ile nasıl EFT-Havale yapabilirim?

        CepBank işlemimi hangi cep telefonlarından ve operatörlerden yapabilirim?

        CepBank ile kredi kartı borcu ödemesi yapabilir miyim?

        CepBank Nedir? CepBank'ın faydaları nelerdir?

        CepBank ile gönderilen parayı çekerken tutar veya cep telefonu numarası soruluyor ama bana gelen SMS'te yazmıyorsa ne yapmalıyım?

        Cep Bank SMS ücretleri benden mi alınacak?

        Cep Bank ile gönderilen parayı hangi Garanti BBVA ATM'lerinden nasıl çekebilirim? Şubeden, Altın Nokta ATM'lerinden çekebilir miyim? Başka bir hesaba transfer edilebilir miyim?

        Cep Bank bir havale ya da EFT işlemi midir? Cep Bank ile para göndermek için Garanti BBVA İnternet Bankacılığı müşterisi olmam gerekiyor mu?

        CepBank işlemini iptal edebilir miyim?

        CepBank ile gönderilen parayı tek bir seferde mi çekmek zorundayım? Şifreyi yanlış girersem ne olur?

        CepBank ile para göndermek güvenli midir?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi şifremi kaç kez hatalı girersem şifrem bloke olur? Bloke olursa ne yapmam gerekir?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi Sesle Yönlendirme özelliği yapmak istediğim işlemi anlamadığında ne yapmalıyım?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi Sesle Yönlendirme özelliği nedir?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi Sesle Yönlendirme özelliği nasıl kullanılır?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi'ni nasıl arayabilirim? Hangi günler ve saatlerde ulaşabilirim?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi "Yapmak istediğiniz işlem bunlardan hangisi" şeklinde yanıt veriyorsa ne yapmalıyım?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi şifremi nasıl değiştireceğim? Şifremin güvenliği konusunda şüphelenirsem, sistem kabul etmesse ne yapmalıyım?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi'ni aramak ücretli mi?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi "Bunların dışında" şeklinde yanıt veriyorsa ne yapmalıyım?

        Demografik bilgilerimde eksiklik / yanlışlık olduğunda (Anne kızlık soyadı, doğum tarihi, cep telefonu vs.) ne yapmam gerekir?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi'ni kullanmaya nasıl başlayabilirim?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi'ni şirketim için kullanmaya nasıl başlayabilirim?

        Telefon numarası ya da adres değişikliklerini nasıl yapabilirim?

        Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi "Anlayamadım tekrar deneyelim" şeklinde yanıt veriyorsa ne yapmalıyım?

        Bana en yakın Garanti BBVA ATM'yi öğrenebilir miyim? Yatırdığım parayı hemen hesabıma aktaran ATMleriniz var mı?

        Garanti BBVA ATM ekranında göremediğim kartlarımı veya hesaplarımı tanımlatmak için ne yapmam gerekir? Bir Paracard'a kaç adet hesap bağlanabilir? Nasıl yapılır?

        Garanti BBVA ATM'den yapılan işlemler için herhangi bir ücret öder miyim? Yurt dışındaki ATM'lerden Paracard ile çekilen tutar hangi kur ile işlem görür? Uygulanan komisyon oranı nedir?

        Paracard başvurusu nerelerden, nasıl yapılabilirim?

        Paracard'ım Garanti BBVA ATM'de kalırsa / yutulursa ne yapmam gerekir?

        Paracard şifremi nasıl alabilirim? Unutursam nasıl öğrenebilirim?

        Paracard'ımı nasıl kapatır / iptal edebilirim?

        Kartsız işlem nedir? Paracard'ımı alışverişlerde kullanabilir miyim?

        Paracard'ım ile bilgim dışında nakit çekilmiş veya harcama yapılmışsa ne yapmam gerekir?

        Paracard'ımı kullanırken nelere dikkat etmeliyim?

        Bireysel/Kurumsal geçiş nedir?

        Şifrematik'in ürettiği şifreler ne kadar süreyle geçerli? Unutursam Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'na girebilir miyim?

        Şifrematik ile bilgisayar arasında bir bağlantı kurmam gerekli midir? Bir sorun yaşarsam ne olur?

        Şifrematik başvurusu yapabilmem için Garanti BBVA müşterisi ya da garantibbva.com.tr kullanıcısı olmam gerekli mi? Ücretli midir? Nasıl talep edebilirim ve teslim alabilirim?

        Kart İşlemleri sitesinin Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndan farkı nedir?

        Kart işlemleri sitesinde neler yapabilirim?

        Kart İşlemleri sitesini kimler kullanabilir?

        QR Kod ile para çekme/yatırma işlemi nasıl yapılıyor?

        Garanti BBVA ATM’lerinde hangi döviz işlemleri yapılabiliyor?

        Garanti BBVA ATM’lerinden bilgi güncelleme hangi adımlar ile yapılabilir?

        Kartsız para yatırma işlemi nasıl yapılabilir?

        Garanti BBVA ATM’lerinden ödenebilen vergi çeşitleri nelerdir?

        Garanti BBVA ATM’de kart yutulması durumunda hangi adımları izlemeliyim?

        Garanti BBVA ATM’de para sıkışması durumunda hangi adımları izlemeliyim?

        Kimler uzaktan Garanti BBVA müşterisi olabilir?

        Uzaktan müşteri olabilmek için dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

        Uzaktan müşteri olabilmek için hangi belgeler gerekli?

        Şubeye gitmeden müşteri olmak güvenilir mi?

        E-imzam yok, uzaktan müşteri olabilir miyim?