Garanti BBVA Mobil

Garanti BBVA Mobil Yenilendi: Daha Kolay ve Size Özel!

Size özel tavsiye ve hatırlatmalar sayesinde finans yönetiminizi daha verimli yapabilirsiniz.
Özelleştirilebilir menü yapısı ile sık yaptığınız işlemlere daha hızlı erişebilirsiniz.
Son Girişinizden Bu Yana özelliği, siz yokken neler olduğunu takip eder ve sizi bilgilendirerek rahat ve zahmetsiz bir bankacılık deneyimi sunar.

Şubeye gitmeye gerek kalmadan, Garanti BBVA Mobil ile 7/24 güvenli ve kolay bir şekilde tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Hemen App Store, Google Play veya App Gallery’den indirin, hayatınızı kolaylaştıracak mobil bankacılık deneyimiyle tanışın!

Uygulamayı İndir

Nasıl Parola Alınır?

Cep telefonu numaranız ve kredi kartı veya Paracard parolanızla Garanti BBVA Mobil parolanızı hemen alabilirsiniz. Bunun için Garanti BBVA Mobil bankacılık giriş sayfasında yer alan “Parola Al/Parolamı Unuttum” adımına tıklayıp gerekli alanları doldurmanız yeterli.
Akıllı telefonunuz NFC (Yakın Alan İletişimi) özelliğine sahipse ve kredi kartınız veya banka kartınız yoksa Garanti BBVA Mobil'deki “Yeni Kimlik Bilgileri ile Parola Al” adımından kolayca parolanızı oluşturabilirsiniz. NFC özellikli telefonunuz bulunmuyorsa görüntülü görüşme aracılığıyla şubeye gitmeden da kolay bir şekilde parola oluşturabilirsiniz.
Parolanızı Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi girişlerinizde de kullanabilirsiniz.

Yatırım

Yeni özelliklerle zenginleştirdiğimiz Mobil’deki Yatırım menümüz sayesinde, yatırım portföyünüzü tek yerden yönetmek artık çok daha kolay!

Toplam yatırım varlığınızı ve portföyünüzün ürünlere dağılımını kolayca görüntüleyebilir, portföy sayfalarından ürün detaylarını inceleyip yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz.
Canlı piyasa verileri ile uygulamalar arasında gezinmeden hisse senetleri, yatırım fonları ve döviz kurlarının fiyat takibini yapabilir, kendi kişisel takip listenizi oluşturabilirsiniz.
Borsa Özeti sayesinde günün öne çıkan hisse senetlerini kolayca takip edebilirsiniz.
Hisse Model Portföy ile Garanti BBVA Yatırım uzmanlarının araştırmalarını inceleyebilir, Fon Model Portföy ile yatırımcı profilinize uygun Garanti BBVA Portföy fonlarını keşfedebilirsiniz.*
Yatırım Akademisi alanından her seviyeye uygun finansal okuryazarlık eğitici içeriklerine erişebilirsiniz.

* Fon Model Portföy’de yatırımcı profiline uygun fon dağılım genel bilgilendirmeleri yer almakta olup yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.

Ödeme Yöntemleri

Tüm ödemeleriniz için Garanti BBVA Mobil’iniz size yeter!

İster fiziki ödemelerinizde TR karekod ile ya da NFC temassız ödeme ile, isterseniz de dijital ödemelerinizi GarantiPay ile Mobil’den yapabilirsiniz.

TR Karekod ile Ödeme Nedir?

TR Karekod ile ödeme yaparken yanınızda kart taşımanıza gerek yok! Garanti BBVA Mobil’e, ortak TR Karekod üretebilen tüm banka POS’larında yer alan TR Karekodu okutarak hesap veya kartlarınızdan kolayca ödeme yapabilirsiniz.

GarantiPay ile Ödeme Nedir?

Online alışverişlerinizde GarantiPay ile entegrasyonu olan iş yerlerinde, kart bilgilerinizi paylaşmanıza gerek kalmadan güvenli ve kolay ödeme yapabilirsiniz. GarantiPay ile hesap veya kredi kartlarınızla ödeme yapabilir, ayrıca Taksitli Avans Hesap veya alışveriş kredisi kullanabilirsiniz.

Telefonunuzda Garanti BBVA Mobil ya da BonusFlaş yüklü olmalıdır. İş yerinin uygulamasında/sayfasında ödeme yöntemi olarak GarantiPay'i seçin, Mobil/BonusFlaş uygulamasına gelen bildirime dokunun ya da Ödemeler/GarantiPay menüsünden işleminizi seçin, kart ve taksit seçiminizi yapıp parolanızla ödemeyi yapın.

NFC ile Temassız Ödeme Nedir?

NFC destekli Android cihazlarda ve tüm banka POS’larında NFC ile Garanti BBVA Mobil’den ödeme yapılabilir. Android cihazlarda 1.500 TL altındaki işlemlerinizi şifreye gerek olmadan, 1.500 TL ve üzerindeki işlemlerinizde cihazdan şifre girerek yapabilirsiniz.

NFC ile temassız ödeme için cihazınızın ayarlarından NFC özelliğini aktif edin. Ödeme sırasında temassız ödeyeceğinizi belirtin ve telefonunuzu POS cihazının temassız alanına sabit şekilde yaklaştırarak işlemi tamamlayın.

Aracım

Garanti BBVA Mobil’den sunduğumuz Aracım özelliğiyle aracınızla ilgili tüm ihtiyaçlarınızı tek noktadan takip edebilirsiniz. Aracınızla ilgili tüm işlemleri bu alandan yapabilir, harcamalarınızı takip edebilir, kampanyaları ve kişiye özel hatırlatmaları kolayca inceleyebilirsiniz.

Bu alandan:

İşlemlere kolay erişim: Aracınızla ilgili tüm işlemlere ulaşabilirsiniz. Plakanızı kaydederek HGS ödeme, sigorta gibi işlemleri plaka bilgisi dolu şekilde yapabilirsiniz. Dilerseniz aracınızın fotoğraflarını ekleyerek bu alanı kişiselleştirebilirsiniz.
Harcama takibi: Akaryakıt, otopark, araç bakımı gibi harcamalarınızı takip edebilir, aylık trend grafiklerini de inceleyebilirsiniz.
Hatırlatmalar ve Kampanyalar: Plakanızı kaydederek kasko ve trafik sigortası poliçe bitiş tarihi, MTV ödemesi, trafik cezası gibi kişisel hatırlatmaları takip edebilirsiniz. Kampanya bilgilendirmelerine de ulaşabilirsiniz.
Ek bilgilendirmeler: Aracınızla ilgili faydalı bilgilere ve sürdürülebilir önerilere ulaşabilirsiniz.

Evim

Garanti BBVA Mobil’den sunduğumuz Evim özelliğiyle evinizle ilgili tüm ihtiyaçlarınızı tek noktadan takip edebilirsiniz. Evinizle ilgili tüm işlemleri bu alandan yapabilir, harcamalarınızı takip edebilir, kampanyaları ve kişiye özel hatırlatmaları kolayca inceleyebilirsiniz.

Bu alandan:

İşlemlere kolay erişim: Evinizle ilgili tüm işlemlere ulaşabilirsiniz. Evinizi kaydederek fatura ödeme, sigorta ve kredi gibi işlemlerinizi yapabilirsiniz. Dilerseniz evinizin fotoğraflarını ekleyerek bu alanı kişiselleştirebilirsiniz.
Harcama takibi: Fatura, sigorta, ev kredisi, kira gibi harcamalarınızı takip edebilir, aylık trend grafiklerini de inceleyebilirsiniz.
Hatırlatmalar ve Kampanyalar: Yaklaşan ya da gecikmiş otomatik fatura, kredi ve sigorta ödemelerinize ait kişisel hatırlatmaları takip edebilirsiniz. Evinizle ilgili kampanya bilgilendirmelerine de ulaşabilirsiniz.
Ek bilgilendirmeler: Evinizle ilgili faydalı bilgilere ve sürdürülebilir önerilere ulaşabilirsiniz.

Ekolojik Durumum

Çalışanlarımıza, müşterilerimize, topluma ve ülke ekonomisine karşı sorumluluğumuzun uzun yıllardır bilincindeyiz. Bu sebeple “Sürdürülebilirlik” anlayışı işimizin odağında yer alıyor.

Garanti BBVA Mobil’de “Durumum” alanında yer alan Ekolojik sayfasında, müşterilerimizin karbon ayak izlerini takip etmelerini sağlıyoruz. Bu konuda farkındalık kazanmalarını amaçlıyor ve sunduğumuz önerilerle karbon ayak izlerini azaltmalarına destek oluyoruz. Ekolojik Adımlar alanında sunduğumuz ekolojik görevler ile de müşterilerimizin kendilerine hedefler koymalarına ve bu sayede sürdürülebilir adımlar atmalarına yardımcı oluyoruz.

Teknolojik gücümüzü dünyanın sürdürülebilirliğine katkı sağlayacak işlere imza atmak üzere kullanıyoruz. İnsanların ve toplumun hayatına fayda sağlamak için çalışıyoruz.

Detaylı Bilgi

Diğer Özellikler

Finansal Sağlık

Finansal sağlığınıza önem veriyoruz. Garanti BBVA Mobil Durumum alanında, müşterilerimizin finansal varlıklarının farkında olmalarını sağlıyor, bütçelerini daha kolay yönetebilecekleri özellikler sunuyoruz.

Bu alandan:

Varlık ve borçlarınızı görüntüleyebilir,
Kategori bazlı gelir ve giderlerinizin takibini yapabilir,
Gelecekteki olası ödemelerinizi ve bütçe planlamanızı Nakit akışı/Takvim alanından yapabilir,
Size özel hazırladığımız Finansal Sağlık İpuçları’nı inceleyebilir, önerilen aksiyonları alabilir, ilgili aksiyonlarınızı Planlarım (Harcama uyarıları ve Birikim Hedefi) alanından takip edebilirsiniz.

SWIFT Go

Dijital Aboneliklerim

Seyahatim

Seyahatim ile pasaport randevusu, harç ödemeleri, sağlık sigortası, kredi/kart işlemleri ve mil durumunuza kadar seyahatinizle ilgili tüm işlemlere tek yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Ayrıca kampanyaları takip edebilirsiniz. Üstelik, seyahate çıkmadan önce ihtiyaç duyacağınız tavsiyelerimize göz atarak seyahatinizi keyifle planlayabilirsiniz.

Akıllı Asistan Ugi

Akıllı Asistan Ugi’yle bankacılık işlemlerinizi, tamamen doğal konuşmaya dayalı olarak gerçekleştirebilirsiniz. Üstelik, üretken yapay zekâ desteği sayesinde Ugi, bazı konularda daha kapsamlı, kişiye özel ve açıklayıcı yanıtlar verebiliyor. Önceki mesajlarınızı dikkate alarak daha doğal ve akıcı bir sohbet deneyimi sunuyor.
Ugi’ye ulaşmak için, Garanti BBVA Mobil ana sayfasında bulunan Ugi ikonuna tıklamanız yeterli.
Akıllı Asistan Ugi, doğal konuşmayı anlama üzerine kuruludur. Bu yüzden Ugi’ye özel kelimeler ya da cümleler kullanmanız, bankacılık dilinde konuşmanız gerekmez. Ugi’nin gelişmiş anlama kapasitesi, doğal konuşmayı destekleyici şekilde hazırlanmıştır.
Akıllı Asistan Ugi’yle hesap ve kart işlemleri, para transferleri, döviz kuru sorgulama, döviz alım satım vb. birçok işlemi rahatlıkla yapabilirsiniz. Basit sorgularla bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilir ya da daha karmaşık, içinde size özel ürün ve içerikler içeren cümlelerle de ihtiyaçlarınızı kolayca sorgulayabilirsiniz.

Detaylı Bilgi

Kredi Başvurusu

Nasıl Başvuru Yaparım?

Garanti BBVA Mobil üzerinden Başvurular menüsü altında yer alan İhtiyaç Kredisi adımını izleyerek kredi başvurusunda bulunabilirsiniz.
Değerlendirmenizin olumlu olması ve gerekli şartları sağlamanız durumunda, kredi kullandırım sürecine Garanti BBVA Mobil üzerinden devam edebilirsiniz.

Başvurumu Nasıl Takip Ederim?

Garanti BBVA Mobil’de Başvurular menüsünden Kredi Başvurusu adımını izledikten sonra Kredi Başvuru Takip seçeneğinden kredinizin sürecini takip edebilirsiniz.

Kredimi Nasıl Kullanırım?

Garanti BBVA Mobil’de Başvurular menüsü altında yer alan Kredi Başvuru Takibi adımını izleyin. Burada yer alan Kredi Kullan seçeneğiyle kredi kullandırım sürecine başlayabilirsiniz.
Sözleşmelerinizi Garanti BBVA Mobil üzerinden okuyup onaylayabilir, şubeye gitmeden kredi tutarınızı hemen hesabınıza aktarabilirsiniz.

Para Transferi

Garanti BBVA Mobil üzerinde en son para transferi yaptığınız kişileri liste halinde Para Transferleri ana menüsünde görebilir ve tek dokunuşla bu kişilere tekrar para gönderimi yapabilirsiniz.
Garanti BBVA Mobil’de EFT ya da havale seçimi yapmak zorunda değilsiniz! Siz para transferi yapacağınız kişiye ait IBAN ya da hesap numarası bilgilerini girin, Garanti BBVA Mobil sizi doğru adıma yönlendirsin!
Para transferi yaptığınız kişi henüz mobil uygulamada kayıtlı değil mi? Hiç sorun değil! Garanti BBVA Mobil, bu durumda para transferi sonrasında sizi Kayıtlı Kişilere Ekle adımına yönlendirir.

Ödeme İste

Ödeme işlemlerini kolaylaştıran bu özellik sayesinde bireysel müşterilerimiz ve şahıs firmalarımız, tanıdıklarının Garanti BBVA veya başka bankalarda bulunan hesaplarına ödeme isteği gönderebilmektedir.

Garanti BBVA Mobil’e giriş yaparak ödeme iste talebi oluşturabilir, bekleyen ödeme isteklerini görüntüleyebilir ve ödeme iste taleplerini kabul ederek para transferi işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Kredi Risk ve Çek Raporu

Kredi Kayıt Bürosu (KKB) tarafından düzenlenen ve bireysel ve ticari ilişkilerinizde güvenle kullanabileceğiniz Kredi Notu Risk Raporu ve Çek Raporu Garanti BBVA Mobil'de!

Raporlarınızı Garanti BBVA mobil üzerinde İşlemler > Başvurular > Findeks Rapor Başvurusu adımından kolaylıkla talep edebilir, tek seferde yapacağınız başvuru ile bu raporlarınızı 6 ay süreyle görüntüleyebilirsiniz.

Kredi Risk Raporu

Risk raporu ile öğrenebilecekleriniz:

Kullanmış olduğunuz kredi ve kredi kartına dair ödeme performansınız
Bankalara ne kadar borçlu olduğunuz
İsteğe bağlı olarak kredi kartı, kredili mevduat hesabı ve kredi toplam limit bilgileriniz.

Risk raporunun sağladığı kolaylıklar:

Raporu dilediğiniz kişi ve kurumla paylaşarak ödeme performansınız konusunda kendinizi daha iyi ifade edebilir ve uzun ya da kısa vadeli borçlanmaya dair işbirliklerinde çok daha kolay hareket edebilirsiniz.
Kredi sicil bilgilerinizi kontrol ederek olası ödeme olumsuzluklarınızı düzene sokma konusunda adım atabilir ve sicil bilgilerinizi iyileştirebilirsiniz.

Çek Raporu

Çek Raporu ile çeklerinize dair öğrenebilecekleriniz:

2007 yılı sonrası ibraz edilen ve ödenen çeklerin adet ve tutarı
2009 yılı sonrası ibraz edilen halen ödenmemiş veya sonradan ödenen çeklere ait adet ve tutar bilgileri
İbraz edilen, arkası yazılan ve ibrazında ödenen çeklerin ilk ve son tarihleri
Son 1 ay, 3 ay ve 12 ay içinde ödenmiş çeklerin adedi ve tutarı ile arkası yazılmış çeklerin adedi ve tutarı
50 adetle sınırlı olmak üzere arkası yazılan çeklerin listesi

İstanbulkart’a Bakiye Yükleme

Garanti BBVA Mobil üzerinden İstanbulkart’a bakiye yüklemesi yapmak çok kolay! İstanbulkart’ınızı mobil uygulamaya tanıtarak hızlıca yükleme yapabilir, bakiyenizi görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca İstanbulkart’ınızı uygulamaya kaydederek bir sonraki yüklemenizi kolayca yapabilirsiniz.
İstanbulkart’ınızı mobil uygulamaya kaydettiğinizde hesabınızın bakiyesini ve bekleyen bakiyenizi görüntüleyebilirsiniz.
İstanbulkart yüklemenizi Garanti BBVA hesaplarından ücretsiz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

İstanbulkart Yüklemesi Garanti BBVA Mobil’den Nasıl Yapılır?

İstanbulkart yüklemenizi Garanti BBVA Mobil’de Ödemeler >> Ulaşım Kartları >> İstanbulkart Yükleme menüsünden yapabilirsiniz.
Temassız Okuyucu (NFC) özelliği bulunan bir telefon kullanıyorsanız, yükleyeceğiniz tutarı seçtikten sonra İstanbulkart’ı telefonunuzun arkasına okutarak tek seferde karta para yükleyebilirsiniz.
Temassız Okuyucu (NFC) özelliği bulunmayan telefonlarda ise İstanbulkart numarasıyla mobil uygulamaya önce yükleme talimatı vermelisiniz. Daha sonra bakiyenin karta geçmesi için İstanbulkart’ınızı Biletmatik’e ya da online talimat yükleme noktalarına okutarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Kolay Adres ile Para Transferi

Garanti BBVA Mobil’den Kolay Adres tanımlamanızı yapın, IBAN’la uğraşmadan para transferinizi hızlı bir şekilde gerçekleştirin.

Kolay Adres Tanımı için cep telefonu, e-posta, kimlik, vergi ve pasaport numarası bilgilerinizi IBAN’la eşleştirebilir, size para gönderecek kişilerle tanımladığınız Kolay Adres’inizi paylaşabilirsiniz.
Üstelik FAST ile dilediğiniz gün ve saatte farklı banka hesapları arasında 7/24 para transferi yapabilirsiniz.

TR Karekod İşlemleri

Garanti BBVA Mobil giriş sayfasında yer alan “Para Çek/Yatır” adımıyla Garanti BBVA ATM’lerinden karta ihtiyaç duymadan para çekme ve yatırma işlemlerinizi TR Karekod ile yapabilirsiniz. Üstelik ortak TR Karekod sayesinde diğer banka ATM’lerinden de TR Karekod ile para çekebilirsiniz.

Mobil bankacılık üzerinden para transferlerinizi IBAN girmeden TR Karekod ile kolayca yapabilirsiniz.
Garanti BBVA Mobil giriş sayfasından hesabınıza ait TR Karekodu görüntüleyebilir, size para gönderecek kişilerle paylaşabilirsiniz.
Garanti BBVA Mobil’den TR Karekod ile para transferi işlemini Garanti BBVA veya başka banka hesaplarına rahatlıkla yapabilirsiniz. Bunun için mobil bankacılık uygulamasına kamera kullanım izni vermeniz yeterli! İşleminiz, türüne göre Ürün ve Hizmet Ücretleri tablosunda açıklanan tutar ve oranlara göre ücretlendirilir. Ücretleri Ürün ve Hizmet Ücretleri sayfasından görebilirsiniz.

TR Karekod sayesinde ödeme yaparken yanınızda kart taşımanıza gerek yok! Garanti BBVA Mobil’e, ortak TR Karekod üretebilen tüm banka POS’larında yer alan TR Karekodu okutarak hesap ve kartlarınızdan kolayca ödeme yapabilirsiniz.

*TR Karekod ile para çekme/yatırma işlemlerini yapabilmeniz için mobil uygulama konumunuza erişmelidir. Bunun için konum izninin açık olması gerekmektedir.

Yapabileceğiniz İşlemler

Giriş Sayfası

Para Çekme / Yatırma
Hesaplamalar
ATM/Şube
- Döviz Çevirici
- E-Vadeli Hesap
- Kredi
- Avans Hesap

Randevu İşlemleri
Bilet İşlemleri
Şubeye Gitmeden Yap
ATM/Şube Haritası

Kampanyalar
Piyasalar

TR Karekod İşlemleri

TR Karekod ile Para Çekme
TR Karekod ile Para Yatırma
TR Karekod ile Para Transferi
TR Karekod ile Öde

Hesaplar

Hesap Görüntüleme
Hesap Detayı
Hesap Hareketleri
IBAN Paylaşma / Kopyalama
Vadesiz Hesap Açılışı
E-Vadeli Hesap Açılışı
IBAN Sorgulama /Kopyalama

Kartlar

Kullanılabilir Limit / Kalan Borç Bilgisi
Hesaplamalar
- Ekstre
- Dönem İçi İşlemler
- Gelecek İşlemler

Borç Ödeme
Nakit ve Ödeme Çözümleri

Kart Bilgileri / Değişiklik
- Kart Şifre İşlemleri
- Hesap Ekleme / Çıkarma
- E-Ekstre Tanımlama
- Limit / Ödeme Bilgileri

Limit Artırım
Nakit Avans / Taksitli Nakit Avans
Taksitli Para
İşlem Ertele / Taksitlendir / Ek Taksit

Başka Banka Kartı Borç Ödeme
Kart Numarası ile Borç Ödeme
Ödül Aktarımı/Kart Şifre İşlemleri/Hesap Ekleme-Çıkarma/E-ekstre Tanımlama/Ödeme Bilgileri

Transfer

Kayıtlı Para Transferi
Hesaplarım Arası Havale
İsme Havale
Hesaba EFT
SWIFT (Döviz Transferi)
CepBank (Cebe Gönder) / Gelen Parayı Hesaba Aktarma
Para Transferi (Havale/EFT) Emirlerim

Ödeme

Fatura
- Tesisat No ile Fatura Ödeme
- Kayıtlı Fatura Ödeme
- Yeni Fatura Talimatı

Kredi Kart Borç Ödeme
GSM TL / Paket Yükleme
Şans Oyunları
- Bilyoner
- Birebin.com
- Misli.com
- Nesine.com
- Nimetabla.com
- Oley.com
- Tjk.org
- Tuttur.com
Vergi / Para Cezası
- Motorlu Taşıtlar Vergisi
- Trafik Para Cezaları
- Tapu Harcı
- Yolcu Telefon IMEI Harcı
- Gelir Vergisi (GMSİ)
- Yüksek Öğrenim Kredisi Borcu
- Yüksek Öğrenim Harç Kredisi
- Diğer Vergi – Harç – Cezalar
- Gümrük Vergisi

HGS/OGS Başvuru/Kayıtlı OGS Ödeme
Üniversite Ödemeleri
Bağış
SGK İşlemleri
Senet İşlemleri
Ulaşım Kartları
- İstanbulkart Yükleme
- Kent Kart
OGS / HGS İşlemleri
iTunes Kod
GSM TL Yükleme
SGK İşlemleri

Döviz İşlemleri

Döviz Alış / Satış
Döviz Arbitraj

Yatırım

Fon İşlemleri
Altın İşlemleri
E-Vadeli İşlemleri
- Para Çekme
- Para Yatırma
- Hesap Kapama

Hisse İşlemleri
Yatırım Ekstreleri
Uygunluk Testi
Piyasa Bilgileri
Reuters Haberleri
Döviz Çevirici

Profil ve Ayarlar

Giriş ve Güvenlik Ayarları
Uygulama Ayarları
Tanımlamalar
Belgeler
Bildirim Ayarları
Uygulamayı Değerlendir
Bize Ulaşın
Kullanıcı Değiştir
Uygulamayı Paylaş
Çıkış
Bize Ulaşın

Güvenlik
Biz Ne Yapıyoruz?

Garanti BBVA Mobil aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz finansal işlemlerin ve kişisel bilgilerinizin güvende olması bizim için çok önemli. Garanti BBVA Mobil işlemlerinde gizliliğinizi en yüksek seviyede tutabilmek için en yeni ve gelişmiş güvenlik önlemlerini sürekli takip ediyor, sizlere etkin güvenlik çözümleri sunmak için çalışıyoruz.

Garanti BBVA’nın "Güvenlik" hassasiyeti, çeşitli güvenlik uygulamalarını da beraberinde getirdi:

Phishing (olta) saldırılarını engellemek için geliştirilmiş olan Güvenlik Resmi

Siz ne yapmalısınız?

Güvenliğiniz aynı zamanda sizin elinizde. Lütfen unutmayın, sizin dikkat etmeniz gereken noktalar da güvenliğinizi sağlamak için önemli rol oynuyor:

Hem internette, hem de gerçek hayatta özel bilgilerinizi gizli tutun.

Parolanızın tahmin edilmesini önlemek için karmaşık parolalar kullanın.

Virüs ve benzeri programlara karşı bilgisayarınızı ve cep telefonunuzu koruyun.

Kişisel bilgilerinizin çalınmasını engellemek için yalnızca güvendiğiniz bilgisayarları ve cep telefonlarını kullanın.

Web tarayıcılarının güncelliğinden emin olun.

Garanti BBVA Mobil açıkken cep telefonunuzu başkalarına vermeyin.

Garanti BBVA Mobil’den Çıkış butonuna basarak çıktığınızdan emin olun.

İşlem Limit ve Saatleri

Dijital kanallarımızdan yapabileceğiniz işlemlerin limit ve saatlerini aşağıdaki linke tıklayarak öğrenebilirsiniz.

Detaylı Bilgi

Sıkça Sorulan Sorular

Mobil bankacılık nedir?

Mobil bankacılık, şubeye gitmeden Garanti BBVA Mobil uygulamasını akıllı telefonunuza indirerek bankacılık işlemlerinizi 7/24 istediğiniz yerden kolayca gerçekleştirebilmenizi sağlayan bir bankacılık sistemidir. Siz de mobil bankacılığı kullanarak hayatınızı kolaylaştırabilirsiniz!

Mobil bankacılık nasıl kullanılır?

Mobil bankacılık için öncelikle akıllı telefonunuza Garanti BBVA Mobil’i indirmelisiniz. Garanti BBVA Mobil’i App Store, Google Play ya da AppGallery’den telefonunuza indirebilir, mobil bankacılıktan faydalanabilirsiniz.
Ayrıca telefonunuzun mesaj bölümünden "Garanti BBVA Mobil" yazıp 3342’ye SMS attıktan sonra telefonunuza gelen SMS’teki linke tıklayarak da mobil uygulamamızı telefonunuza indirebilirsiniz.
Garanti BBVA Mobil uygulamasını telefonunuza indirdikten sonra müşteri numaranız veya T.C. kimlik numaranızla uygulamaya giriş yapabilirsiniz.

Parolanızı kolayca almak için “Nasıl Şifre Alınır?” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Mobil bankacılık güvenli midir?

Evet. Güvenliğinize çok önem veriyoruz. Bunun için en yeni, gelişmiş güvenlik önlemlerini takip ediyor, size en etkin güvenlik çözümlerini sunmaya çalışıyoruz. Siz de hem gerçek dünyada hem de internetten özel bilgilerinizi gizli tutarak, tahmini zor parolalar kullanarak, virüs ve benzeri programlara karşı akıllı telefon ve bilgisayarınızı koruyarak, yalnızca güvendiğiniz bilgisayar ve cep telefonlarınızı kullanarak, web tarayıcınızın güvenliğinden emin olarak mobil bankacılığı güvenle kullanabilirsiniz. Ayrıca Garanti BBVA Mobil açıkken cep telefonunuzu başkalarına vermeyin ve Garanti BBVA Mobil’den Çıkış adımını izleyerek çıktığınızdan emin olun.

Mobil bankacılık bloke kaldırma işlemi nasıl yapılır?

Mobil bankacılık bloke kaldırma işleminizi, Garanti BBVA Mobil giriş sayfasında yer alan Yardım Merkezi menüsündeki Dijital Bloke Kaldır adımından yeni kimlik kartınızla, NFC(Yakın Alan İletişimi) ve Biyometrik Yüz Tanıma Doğrulama güvenlik aşamalarını geçerek veya size en yakın şubemizi ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz.

Mobil bankacılık cihaz değişiminde ne yapılması gerekir?

Mobil bankacılık şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Mobil bankacılık kart numarası öğrenme işlemi nasıl yapılır?

Garanti BBVA Mobil üzerinden kart numaranızı öğrenmek çok kolay! Bunun için Garanti BBVA Mobil ana sayfasında yer alan “Hesap ve Kart” menüsüne girin. Bu menü üzerinde yer alan “Kartlar” adımını izleyin. Bu adımda Garanti BBVA sanal ve banka kartlarınız görünecektir. Kart numarasını görüntülemek istediğiniz kartı seçtikten sonra kart numaranızı görüntüleyebilirsiniz.

Mobil bankacılık kimlik okutma işlemi nasıl yapılır?

Garanti BBVA Mobil üzerinden NFC özellikli akıllı telefonunuzla “Yeni Kimlik Bilgileri ile Parola Al” adımından hızlıca parola alabilirsiniz. Bunun için yeni kimlik kartınızı, NFC özelliği ile mobil uygulamamızın okumasını sağlamanız yeterli! Telefonunuz NFC özelliğine sahip değilse Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi’yle görüntülü görüşerek parolanızı şubeye gitmeden kolayca oluşturabilirsiniz.

Henüz müşterimiz değil misiniz? Bankacılık işlemlerinizi hızlıca ve kolayca gerçekleştirmek için siz de hemen müşterimiz olun!

Mobil bankacılık üzerinden IBAN nasıl öğrenilir?

Garanti BBVA Mobil üzerinden IBAN’ınızı kolayca öğrenebilirsiniz. Bunun için Garanti BBVA Mobil ana sayfasında yer alan “Hesap ve Kart” menüsüne girin. Menü üzerinden “Hesaplar” adımını izleyin. Burada Garanti BBVA hesaplarınız sıralanacaktır. Bilgilerinizi görmek istediğiniz hesabı seçtikten sonra bu hesaba ait IBAN bilgisine erişebilirsiniz.

Mobil bankacılık üzerinden nasıl hesap kapatılır?

Garanti BBVA Mobil üzerinden hesap silme - kapatma işleminizi kolayca yapabilirsiniz. Bunun için Garanti BBVA Mobil’e giriş yaptıktan sonra ana sayfada yer alan Menü üzerinden Hesap ve Kart > Hesaplar > Hesabın seçimi > Hesap Kapama adımını izleyerek hesabınızı kapatabilirsiniz.

Mobil bankacılık dolandırıcılığı nedir, nelere dikkat etmek gerekir?

Mobil bankacılık dolandırıcılığı kötü amaçlı kişilerin banka bilgilerinize erişip mobil uygulama üzerinden bu bilgileri kullanarak dolandırıcılık yapması anlamına gelir. Mobil bankacılık dolandırıcılığından korunmak için güvenilirliğinden emin olmadığınız yeni uygulamaları telefonunuza indirmeyin, uygulama indirirken resmi uygulama indirme mağazalarını kullanın (Apple Store, Google Play, AppGallery). Uygulamaların izinlerini kontrol edin, yönetici izni isteyen uygulamalara asla izin vermeyin. Virüs ve benzeri programlara karşı telefonunuzu koruyun, yalnızca güvendiğiniz cep telefonlarını kullanın, Garanti BBVA Mobil açıkken telefonunuzu başkalarına vermeyin ve Garanti BBVA Mobil’den Çıkış butonuna basarak çıkış yaptığınızdan emin olun.

Mobil bankacılık EFT limiti nasıl artırılır?

Mobil bankacılık üzerinden kart parolası değiştirme işlemi nasıl yapılır?

Garanti BBVA Mobil üzerinden Paracard Bonus ya da kredi kartı şifrenizi kolayca değiştirebilirsiniz. Bunun için Garanti BBVA Mobil’de ana sayfada yer alan Hesap ve Kart > Kartlar adımından kartınızı seçtikten sonra Kart Ayarları > Kart Şifre İşlemleri üzerinden parolanızı değiştirebilirsiniz.

İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık farkı nedir?

Garanti BBVA İnternet ve Garanti BBVA Mobil kanalları dijital bankacılık kanallarımız arasında yer almaktadır. Garanti BBVA İnternet üzerinden şubeye gitmeden bankacılık işlemlerinizi 7/24 akıllı telefon ya da internet bağlantısı bulunan her yerde bilgisayarınız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Garanti BBVA Mobil üzerinden ise bankacılık işlemlerinizi şubeye gitmeden 7/24 akıllı telefonunuz üzerinden gerçekleştirebilir, bankamızın yenilikleri, size özel kredi faiz oranları, hesap hareketleriniz hakkında bildirim alabilirsiniz. Garanti BBVA İnternet Bankacılığı sayfamızı ziyaret ederek internet bankacılığı hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.

İlgili Hizmetler

Ekolojik Durumum

Karbon ayak izimizi Garanti BBVA Mobil'den takip edelim. Hep birlikte nasıl azaltabileceğimizi öğrenelim.

Detaylı Bilgi
Akıllı İşlemler

Garanti BBVA Mobil Uygulaması’nda finansal işlemlerinizi en hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirmek için Akıllı İşlemler’i şimdi keşfedin!

Detaylı Bilgi
TR Karekod İşlemleri

TR Karekod ile temassız ve karta ihtiyaç duymadan işlem yapma kolaylığı Garanti BBVA Mobil’de!

Detaylı Bilgi
Akıllı Asistan Ugi

Yapmak istediğiniz işlemi söyleyin veya yazın, akıllı asistan Ugi size yardımcı olsun.

Detaylı Bilgi
Garanti BBVA WhatsApp

Sizlerin hayatını kolaylaştırmak adına yaptığımız geliştirmelerin yanına WhatsApp’ı da ekledik. Hemen keşfedin!

Detaylı Bilgi
İstanbulkart

Garanti BBVA Mobil ile İstanbulkart yüklemesi yapmak artık çok kolay!

Detaylı Bilgi
Hisse Senedi İşlemleri

Garanti BBVA Mobil'i kullanarak tüm hisse senedi işlemlerinizi kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Detaylı Bilgi
Açık Bankacılık

Açık bankacılık ile Bireysel, Esnaf, KOBİ ve Ticari müşterilerimiz, başka bankalarda bulunan hesap ve POS'larına ait bilgi ve hareketlerini Garanti BBVA Mobil ve İnternet'ten görüntüleyebiliyor.

Detaylı Bilgi
Ödeme İste

Beklediğiniz bir ödeme varsa ya da nakde ihtiyaç duyuyorsanız tanıdıklarınızdan para transferi talep edebilir ve sizden istenen para transferi taleplerini takip edebilirsiniz.

Detaylı Bilgi