Sizin İçinSunduklarımız

Yardım ve Öneriler

• Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'nda güvenlik nasıl sağlanır? Güvenli kanal desteğinde hata mesajı için ne yapılmalı?

  Donanımın, yazılımın ve network altyapısının güvenliği ve siz servisimizden yararlanırken oluşan veri trafiğinin güvenliği Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'nı kullanırken önemlidir. Detaylı bilgi

• Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'nı nasıl daha güvenli hale getiririm? Onay Kodu ve Güvenlik Resmi nedir?

  IP Kısıtlama ile Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'na bağlandığınız IP ya da IP aralıklarını tanımlayıp, tanımsız IP ya da IP aralıklarından Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'na girilmesini engelleyebilirsiniz. Detaylı bilgi

• Şifrematik'im kaybolursa/çalınırsa ne yapmalıyım?

  Şifrematik'inizin kaybolduğunu ya da çalındığını düşünüyorsanız 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak kullanıma kapatabilirsiniz. Detaylı bilgi

• Şifrematik almak için Garanti BBVA müşterisi/garanti.com.tr kullanıcısı mı olmalıyım? Ücretli mi?

  Evet. Şifrematik sahibi olabilmeniz için Garanti BBVA müşterisi olmanız ve İnternet Şubesi kullanıcısı olmanız gerekmektedir. Şifrematik aktivasyonunu sadece ve sadece mevcut parolanız / şifreniz ile giriş yaptığınız İnternet Şubesi'nden yapabilirsiniz. Bu nedenle öncelikle İnternet Şubesi kullanıcısı olmanız gerekmektedir. İnternet Şubesi'ne başvuru için tıklayın.Şifrematik talebi sırasında bir defalık 30 TL Şifrematik hizmet bedeli alınmaktadır.Şifrematik talebini yalnızca İnternet Şubesi'nde bulunan Şifrematik menüsünden yapabilirsiniz. Şirketler ise Şifrematik talebi için şubelerine başvurabilirler.Şifrematik'iniz 7 iş günü içerisinde talep sırasında belirttiğiniz adresinize kurye ile ulaştırılacaktır.Şirketler ise Şifrematik'lerini şubelerinden alabilirler. Detaylı bilgi