ÖnemliGelişmeler

Önemli GelişmelerGaranti BBVA ve bankacılık ile ilgili tüm gelişmeler

Alo Garanti müşteri temsilcilerimize, kalitede 5 üzerinden 4.71 Puan!

Alo Garanti kalitesini müşterilerimiz de onayladı

Kaliteli, istikrarlı ve müşteri odaklı yaklaşımıyla müşterilerine her kontakta benzersiz bir deneyim yaşatmayı hedefleyen Alo Garanti, müşteri memnuniyetine verdiği önemi, müşterilerine sesli yanıt sistemi üzerinden yaptığı anlık anket sonuçlarıyla taçlandırmaya devam ediyor.

Müşterilerimiz 2016 yılından itibaren Alo Garanti'den aldıkları hizmetin kalitesini, görüştükleri müşteri temsilcileriyle yaşadıkları deneyimin ardından, kendi talepleri doğrultusunda ve anında değerlendirme fırsatı buluyor. 5’li scalada değerlendirilen müşteri temsilcilerimiz, fark yaratan bir performans sergileyerek, müşterilerimizden tam 4.71 puan aldı!

Yardım ve ÖnerilerYardım ve Öneriler

  • Garanti BBVA ne zaman kuruldu, vizyon, misyon ve stratejisi nedir?

    Garanti BBVA 1946 yılında Ankara'da kuruldu. Garanti BBVA'nın vizyonu: Avrupa'nın en iyi bankası olmaktır, stratejisi: uzun vadeli sürdürülebilir büyüme kaydetmektir. Detaylı bilgi

  • Mülakatlarda adaylardan ne bekleniyor?

    Değişime açık olmak, müşteri odaklılık, iletişim, işbirliği ile çalışmak Garanti BBVA çalışma kültürünün olmazsa olmazları arasında. Detaylı bilgi

  • Mülakat aşamasında başarısız oldum. Tekrar aynı sürece katılabilir miyim?

    Mülakat sürecinde başarısız olan adayları tekrar aynı pozisyonlar için değerlendirmiyoruz. Detaylı bilgi

  • Kimler başvurabiliyor?

    İlanlarımızda belirtilen kriterlere uygun olan tüm adaylarımız başvuruda bulunarak süreçlerimize dahil olabilir. Detaylı bilgi