Yardım ve Öneriler

Kartım kaybolursa ya da şifremi unutursam ne yapmalıyım, yenisi ne kadar zamanda elime ulaşır? Limit / Adres değişikliklerini kime bildirmemiz gerekiyor?

Kartınızın kaybolması durumunda Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi ve ya şubenize bildirmeniz gerekmektedir. Kartınız bir hafta içerisinde şubenize veya adresinize ulaşacaktır.

Şifre başvurunuzu şubenize bildirmeniz gerekmektedir. Yeni şifreniz bir hafta içerisinde şubenize ulaşacaktır.

Limit ve adres bilgilerinizdeki değişiklikleri şubenize bildirmeniz yeterlidir.

İlgili sorular

  1. Şirket kartlarına uygulanan faiz oranları nedir?

    Ekstre borcunuzun tamamını son ödeme tarihine kadar öderseniz (nakit avans işlemleri hariç) her hangi bir faiz alınmamaktadır.

  2. Yurtdışında yaptığım harcamalar ekstreye nasıl yansıtılıyor?

    Yurtdışında yapılan harcama tutarları orijinal tutarları ile beraber dilerseniz TL ekstresinde harcamanın TL karşılığı, USD ekstresinde USD karşılığı gösterilmektedir.

Diğer yardım kanallarıDiğer yardım kanalları

Yardım ve Öneriler Ana Sayfa

Telefonda yardım almak için ise:Müşteri İletişim Merkezi / 444 0 333