Yardım ve Öneriler

Kredi kartımın kaybolması veya çalınması durumunda ne yapmam gerekiyor?

444 0 333 numaralı Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak kayıp / çalıntı bildirimi yapmanız gerekmektedir. Bu bildirimi yaptığınız tarihten sonra kartınızla yapılan alışverişler için herhangi bir sorumluluk taşımazsınız. Yeni kartınız en kısa zaman içerisinde basılarak tarafınıza gönderilir.

İlgili sorular

  1. Kartımı Mail Order'a (internet ve telefon ile alışverişe) nasıl kapatabilirim?

    Kredi kartınızı internet veya telefon ile alışverişe kapatmak için 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi'ni aradığınızda "Kartımı internet alışverişine kapamak istiyorum" diyerek bu talebinizi iletebilirsiniz

  2. Kredi kartı şifremi nasıl değiştirebilirim?

    Kredi kartı şifrenizi değiştirmek için 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi'nden 1 no'lu adımdan güvenlik sorgulaması geçtikten sonra şifre değiştirme işleminizi yapabilirsiniz.

Diğer yardım kanallarıDiğer yardım kanalları

Yardım ve Öneriler Ana Sayfa

Telefonda yardım almak için ise:Müşteri İletişim Merkezi / 444 0 333