Yardım ve Öneriler

CepBank ile gönderilen parayı tek bir seferde mi çekmek zorundayım? Şifreyi yanlış girersem ne olur?

Evet. CepBank ile gönderilen para Garanti BBVA ATM’lerinden tek bir seferde nakit olarak çekilebilmektedir. Garanti BBVA ATM’de yeterli para veya uygun banknot yoksa para çekme işlemi gerçekleştirilemez. Başka bir Garanti BBVA ATM aracılığıyla işlemi gerçekleştirilebilirsiniz.
CepBank ile ftarafınıza gönderilmiş olan parayı Garanti BBVA ATM’den çekerken, size SMS metninde yer alan özel şifre sorulacaktır. Bu şifrenin üç kez yanlış girilmesi durumunda işlem iptal edilecek, gönderilen tutar gönderenin hesabına otomatik olarak iade olacaktır.

İlgili sorular

  1. CepBank işlemimi hangi cep telefonlarından ve operatörlerden yapabilirim?

    SMS gönderme/alma özelliği olan cep telefonlarından, tüm GSM operatörleri (Turkcell, Vodafone ve Avea) ile CepBank işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

  2. Cep Bank bir havale ya da EFT işlemi midir? Cep Bank ile para göndermek için Garanti BBVA İnternet Bankacılığı müşterisi olmam gerekiyor mu?

    Hayır. Cep Bank bir havale ya da EFT işlemi değildir. Para göndermek için bir hesap numarası bilmenize gerek yoktur.

Diğer yardım kanallarıDiğer yardım kanalları

Yardım ve Öneriler Ana Sayfa

Telefonda yardım almak için ise:Müşteri İletişim Merkezi / 444 0 333