Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi "Yapmak istediğiniz işlem bunlardan hangisi" şeklinde yanıt veriyorsa ne yapmalıyım?

Sistem, yapmak istediğiniz işlem için tam karşılık bulmadığı durumlarda, isteğinizin içeriğine bağlı olarak işlemin ilgili olduğu ana başlığa yönlendirme yapabilir. Burada sizi doğru adıma yönlendirmek için "Yapmak istediğiniz işlem bunlardan hangisi" şeklinde bir soru sorar. Sıralanan işlemlerden biri sizin yapmak istediğiniz işlem ile örtüşüyorsa, bunu belirttiğiniz takdirde sistem gerekli güvenlik teyidi neticesinde sizi ilgili müşteri temsilcisine aktarır.