Yardım ve Öneriler

Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi "Yapmak istediğiniz işlem bunlardan hangisi" şeklinde yanıt veriyorsa ne yapmalıyım?

Sistem, yapmak istediğiniz işlem için tam karşılık bulmadığı durumlarda, isteğinizin içeriğine bağlı olarak işlemin ilgili olduğu ana başlığa yönlendirme yapabilir. Burada sizi doğru adıma yönlendirmek için "Yapmak istediğiniz işlem bunlardan hangisi" şeklinde bir soru sorar. Sıralanan işlemlerden biri sizin yapmak istediğiniz işlem ile örtüşüyorsa, bunu belirttiğiniz takdirde sistem gerekli güvenlik teyidi neticesinde sizi ilgili müşteri temsilcisine aktarır.

İlgili sorular

  1. Telefon numarası ya da adres değişikliklerini nasıl yapabilirim?

    Adres değişikliğini Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndan, cep telefonunuzu ise şube ya da ATMlerimizden güncelleyebilirsiniz.

  2. Garanti BBVA ATM'lerinden hangi işlemleri yapabilirim? Yurt dışına çıktığımda kullanabilir miyim?

    Shop&Miles, Bonus Card, &club, Flexi Card’ınız ile; Kartınıza bağlı hesabınız var ise; Paracard ile yapılabilen tüm işlemleri gerçekleştirebilirsiniz

Diğer yardım kanallarıDiğer yardım kanalları

Yardım ve Öneriler Ana Sayfa

Telefonda yardım almak için ise:Müşteri İletişim Merkezi / 444 0 333