Yardım ve Öneriler

Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi "Bunların dışında" şeklinde yanıt veriyorsa ne yapmalıyım?

Eğer sistemin size sıralamış olduğu işlemler sizin yapmak istediğiniz işlem ile uyuşmuyorsa ya da tüm denemelerinize rağmen sizi yanlış anladığını düşünüyorsanız sistem size "Yapmak istediğiniz işlem bunlardan hangisi?" sorusunu takiben belirtmiş olduğu işlem kümesi dahilinde "Bunların dışında" seçeneğini sunar. Burada eğer sistemin size sıralamış olduğu işlemler yapmak istediğiniz işlem ile örtüşmüyorsa "Bunların dışında" diyerek Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi menüsüne yönlendirilebilirsiniz.

İlgili sorular

  1. Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi "Yapmak istediğiniz işlem bunlardan hangisi" şeklinde yanıt veriyorsa ne yapmalıyım?

    Sıralanan işlemlerden biri sizin yapmak istediğiniz işlem ile örtüşüyorsa, bunu belirttiğiniz takdirde sistem gerekli güvenlik teyidi neticesinde sizi ilgili müşteri temsilcisine aktarır.

  2. Telefon numarası ya da adres değişikliklerini nasıl yapabilirim?

    Adres değişikliğini Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'ndan, cep telefonunuzu ise şube ya da ATMlerimizden güncelleyebilirsiniz.

Diğer yardım kanallarıDiğer yardım kanalları

Yardım ve Öneriler Ana Sayfa

Telefonda yardım almak için ise:Müşteri İletişim Merkezi / 444 0 333